Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – ELORIA
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur la boutique ELORIA.
Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leurs pages respectives. Le client est invité à prendre connaissance de ces informations avant de passer commande.
Prix
Les prix sont affichés en euros. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Commande
La commande devient définitive après validation du paiement. Une confirmation est envoyée au client à l'adresse e-mail renseignée lors de la commande.
Paiement
Le paiement est effectué au moyen des solutions de paiement proposées lors du passage de la commande.
Livraison
Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le client. Le délai de livraison estimatif annoncé par ELORIA est de 2 à 6 jours ouvrés, sous réserve des conditions indiquées dans notre politique d'expédition.
Droit de rétractation
Lorsque le droit de rétractation s'applique, le consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception du bien pour l'exercer. Certaines exceptions prévues par la loi peuvent notamment concerner des produits scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé lorsqu'ils ont été descellés après livraison.
Produits défectueux ou non conformes
Les garanties légales applicables restent dues au consommateur. En cas de problème avec un produit reçu, contactez ecomanshp@pm.me avec les informations concernant votre commande.
Service client
Pour toute question relative à une commande : ecomanshp@pm.me
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie.